国内のアパレル小売業は風雲変化が激しいです。ZARAはどうしてアジアの一番大きい店をオープンしましたか？

年初に世界規模の閉店店を発表したInditexグループは、コアブランドのZARA（需要面積：1000-2500平方メートル、代表項目：昆明愛琴海ショッピング公園、深セン海岸城など）を傘下に、北京王府井歩行街で高4階の臨街店舗をオープンしました。これはZARAのアジアにおける旗艦店だけでなく、Inditexグループの新たな経営理念を融合させた店舗でもあります。

疫病が重なって、「関店ブーム」が静かに到来し、ZARAのようなファストファッションの巨人さえも免れることができないのに、なぜTaはこの時に中国市場で独自の道を切り開いて大店を出すのか？この旗艦店には何かハイライトがありますか？その背後にはInditexグループがどのような戦略的な考えを持っていますか？中国市場に対してどのような予判がありますか？

バイヤーの集合店のようです。

ファストファッションの乱雑感を脱ぎ捨てる

以前はショッピングセンターの黄金の場所を選んでいたが、ZARAは今回北京王府井の歩行者天国の一戸建ての建物を気に入った。

ZARAのこの旗艦店の総面積は3500平方メートルを超えています。その空間は前の店でよく使われていた白黒の主調を捨てました。主要なベージュ、原木色、緑、ハンガー、試着室、会計台、LEDスクリーンなどは全部円形または滑らかで柔らかい線型で現れています。店内の単品は大量に集まっていません。のエリアです。门店の各コーナーでは清華大学の美术学生の师范生が制作した多くのシリーズの芸术品を展示しています。これは清華大学美术学院とZARAブランドの芸术协力プロジェクトです。

総じて言えば、ZARAという旗艦店は全体的に現代感と通透感を強調しており、ファストファッションブランドの低価格感から脱却した上で、以前のような混雑感はない。

この旗艦店は1階から3階までが婦人服エリアだという。また、新品を陳列する展示室でもあります。**の化粧品と靴専用コーナーでは、インタラクティブな製品を備えてタッチパネルを展示しています。

このエリアには様々な個性的な服が陳列されているだけでなく、多くの限定商品と**商品があります。店員の紹介によると、この店の多くのシリーズの商品は限定的でユニークで、他のショッピングセンターの店舗では販売されません。ZARA X祖馬瓏の連名香水、ZARAのpaintingシリーズ。

また、店内二階もZARA HOMEシリーズのために特別区を開き、ZARA HOME最新アロマシリーズの体験とオンライン購入サービスを提供しています。お客様はここでオーダーメイドサービスができます。指定されたデザインのシャツとバッグを買うと、マシンを通して自分の名前を刺繍することができます。

四階は男装と子供服のエリアです。その中で、子供服のエリアには多くの服が保護者と子供の選択に供するだけではなく、子供の遊びのための円卓、ステッカー、カラー鉛があります。

ZARAの店員は今後、この店のモデルは外に輸出され、残りの新店で複製されると発表しました。

オンラインデジタル化を確認する

ハイテクショッピング体験

空間的な調整だけでなく、このフラッグシップショップはInditexグループの新しい小売科学技術の集合体です。

取引の上で、ZARAのこの旗艦店は“オンライン注文”の特別区があって、顧客は実体の店でオンライン注文を完成することができます。Inditexグループの最新投資の在庫統合管理技術を通じて、お客様もオンラインプラットフォームで注文して、ラインの下の店で商品を取ったり、ラインの下の店に直接出荷させたりして、店舗を小型のファッション物流プラットフォームにします。

オンラインラインの下で融合する以外に、ZARAはずっとブランドのデジタル化を深く耕しています。この旗艦店も小売科学技術の面でコードを入れています。8つのLEDカーブスクリーンを専門に設置しています。お客様は電子スクリーンを軽くするだけで、この商品に関するすべての情報を得られます。また、「試着需要を発送します」をクリックしてください。受付。それだけではなく、電光掲示板はZARAオンラインの公式ネットショップと直接つながり、オンライン検索やオンライン注文などの業務ができます。

三階のセルフ決済エリアでは、お客様が購入した商品を特定の買い物かごに入れて、服のロックにかけられたチップで商品情報を読み取り、まとめて決済します。お客様は画面で商品情報を確認してお支払いすればいいです。

試着室まで科学技術化されました。各試着室の先端に数字があります。お客様が試着室に入ると、外部のスクリーンに緑が表示されます。お客様とスタッフが試着室に並ぶと、試着室が空いているかどうかを判断します。一方、試着室は3階と4階のエリアにあり、ZARAの店員は、このようなレイアウトは消費者がすべての階を見てから試着して商品を選ぶためです。

技術面から見れば、ZARA王府井フラッグシップ店はInditexグループの新しい小売業への転換の重要な一歩と見なされます。

「より速く」チャレンジ

大きな店を開くのは「堅実ではない」ように見えますが、実は成り行きです。

ファストファッションの分野では、開店・閉店は「ありふれた話」です。しかし、ここ数年、ファストファッションブランドたちは中国でForever 21、NEW LOOKなどの「撤退ブーム」を持っています。

一方、今年9月には、Inditexグループは、その半年の決算を発表した。会計報告書によると、上半期の純損失は1.95億ユーロ（約****15億円）で、一方、Inditexグループも閉店ラッシュに参加しており、第1四半期の決算では、1000から1200の店舗を閉店する予定で、店舗を閉鎖するのは主にアジアとヨーロッパに集中しているという。

Inditexグループの公式によると、規模の小さい店舗を主に閉鎖する計画で、傘下のZAR、Massimo Dutti、PULL&BEARなどの複数のブランドに影響を与えるという。ZARAを例にとると、多くの店舗が一風変わっている標準店で、新品にしても販促品にしても一つの空間に押し込まれています。しかも、その「速い」性質のために、貨物の速いリズムが流通しています。

なぜZARAはこの時中国で大きな店を出すことを選んだのですか？

一般的には、新市場に上陸すると、ZARAは大都市の中心地の繁華街にまず店を開き、その触角をより小さな町に伸ばし、広告をしないで、ブランドの影響力を全国に放射します。これはInditexの創始者Amancio Ortegaの「油汚れモード」であり、これはまるで織物の表面に油が一滴ずつゆっくりと伸びていく過程のようです。ZARAは中国に来てから、ずっと多くのショッピングセンターの主力店です。疫病の際には、ザRAが高級ブランドの林立する王府井にこのような店を出すのも、その拓店の論理に合致しています。

しかし、今年はZARAが自慢していた「スピードが速く、選択が多く、量が少なく、ファッション的」というレッテルが破られました。一方、国潮の上昇、消費者の審美は絶えず育成され、再成形され、ファッションの品質、デザイン問題はますます非難されています。つまり、消費者はZARAの店舗で買い物した価格より低い価格で、ZARAよりもっとおしゃれで、更新された製品を買うことができます。

これは、ZARAとショッピングセンターがお互いに成し遂げた光景をさらになくそうとしています。ショッピングセンターの***位置を占めていますが、予想通りの量は得られませんでした。それに加えて、今のビジネスは個性的な体験型のビジネスをより重視しています。ファストファッションブランドの標準的な店型はだんだん魅力を失いつつあります。

明らかに、ZARAがこの時に旗艦店をオープンするのはちょっと「実務に励みません」ということですが、意図的なことです。急速なファッションの中国市場の激変に直面して、賃貸料の高い王府井でこのような大きい店をオープンして、ZARAが重視したのは坪効ではありませんて、速いファッションの店の人にあげるステレオタイプの印象を打ち破ることを望んで、伝統の店のショッピングの体験とは異なっていることを提供することを目指します。その店のイメージは更に高級品の店のようで、空間は更に柔軟で、広々として、その商品は適切な“白を残します”の処理を作り出して、“スピード”はブランドの追求した首位ではありません。

また、ZARAが閉店した店舗は地理的に優れていない小型店舗で、売上高や影響力にあまり貢献しておらず、お客様に新たなショッピング体験を与えることができません。

まとめ:

ZARAの未来店舗の調整について、Inditex中国広報部の担当者はメディアに対し、Inditexは全世界の総店舗数が6700から6900までの面積を維持することを計画しています。さらに高品質の店舗は450の新店を含めて、**の統合技術を備えています。一方、Inditexは中国市場のいくつかの若いブランドに対してオンラインプラットフォームの投入と発展を強化する予定で、例えばBershka、PULL&BEARとStradivarius。

同時に、コードアップのレイアウトは、Inditexグループの将来の発展の大きな方向にもなっています。Inditex中国広報部の担当者も、Inditexは世界市場のハイテクデジタル化の転換戦略を加速し、拡大すると発表しました。オンラインプラットフォーム業務をサポートするために10億ユーロを投入し、17億ユーロを投入して統合店舗プラットフォームをアップグレードし、オンライン販売の比率は2019年14%から2022年の25%に上昇すると予想しています。

見たところ、ZARAは王府井でアジアの旗艦店を出して、1つはブランド文化の向上のために“遅いです”の転換を作り出して、イメージの展示と模範の効果を持っています。第二に、急速なファッションの位置付けが高くない価格で、特別な店舗体験を消費者に提供しているのは単一の消費ではなく、価格性能比は同業者に比べてかなり高いです。これもZARA未来拓店にサンプルモデルを提供しています。

しかし、国内のアパレル小売業は風雲が変わり、将来、ZARAは改革で一局を挽回しますか？それとも取り換えられますか？目を凝らして待つしかないです。